プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
当訪問看護ステーション（以下、「当ステーション」という）は、ご利用者様およびご家族様が安心して訪問看護サービスを受けられるよう、個人情報の保護に関する法令および厚生労働省のガイドライン等を遵守し、以下の方針に基づき適正な取扱いに努めます。
1. 個人情報の収集・取得について
当ステーションは、適法かつ公正な手段によって、ご利用者様およびご家族様の個人情報を取得します。取得にあたっては、あらかじめ利用目的を明示し、原則として文書（または口頭）によるご同意をいただきます。
2. 個人情報の利用目的について
取得した個人情報は、以下の目的のために必要な範囲内でのみ利用し、目的外の利用は行いません。
・ご利用者様への訪問看護サービスの提供および医療・介護サービスの向上
・主治医、医療機関、ケアマネジャー（介護支援専門員）、その他関係事業所との連携・情報共有、サービス担当者会議等への出席
・訪問看護療養費等の請求業務、保険事務、行政機関への提出・報告
・当ステーションの運営管理業務（事故防止、業務改善、会計・経理など）
・医療・介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
3. 個人情報の第三者提供について
当ステーションは、次の場合を除いて、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・サービス担当者会議や主治医への情報提供など、利用目的の達成に必要な範囲内において関係機関へ提供する場合
4. 個人情報の適正管理について
・当ステーションは、利用者の個人情報の漏えい、滅失、き損などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
・従業者（看護師、セラピスト、事務等）に対し、個人情報の保護および適正な取扱いに関する教育・指導を徹底します。
・業務上知り得た利用者およびその家族の秘密を、正当な理由なく第三者に漏らしません（在職中および退職後も同様とします）。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
・ご利用者様またはご家族様から、自己の個人情報についての開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求があった場合には、法令の定めに従い、遅滞なく適切に対応いたします。
6. 個人情報に関するお問い合わせ・相談窓口
当ステーションの個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談、および開示等のご請求につきましては、下記の窓口までご連絡ください。
【お問い合わせ窓口】
- 事業所名：[ 訪問看護ステーション〜コトノハ〜 ]
- 担当者：[ 個人情報保護管理者：岩本 光平 ]
- 電話番号：[ 06-6718-6748 ]
- 住所：[ 大阪府大阪市東住吉区駒川1-17-32 駒一ハイツ 3A号室 ]